12月28日，歲末年初之際，中國工業領域標志性高端年度盛會——第十七屆中國工業論壇于北京全國人大會議中心隆重舉行。論壇由中國工業報社主辦、中國工業經濟聯合會等單位支持，以“科技引領 工業向‘新’”為主題，邀請了來自政界、學界、企業界領軍人物，到場領導、嘉賓超過50人，聽眾超過800人，圍繞新質生產力話題，解讀政策大勢、把脈發展趨勢、分享新鮮實戰、指引未來發展，共同探討中國工業發展的新趨勢、新機遇。
在這場工業領域的年度盛會中，中國工業報社發起舉辦了第二屆“中國制造·消費者信賴品牌”推介活動，山東臨工憑借卓越的產品質量和服務水平，榮膺“2024中國制造 消費者信賴品牌”殊榮，彰顯在“增品種、提品質、創品牌”方面的成就以及在消費者群體中的口碑與信賴。
以用戶為中心，研發兩個必須
在研發方面，山東臨工始終堅持“研發必須面向市場，研發必須與客戶實際使用相結合”的研發理念。這一理念不僅體現在產品研發的每一個細節中，更貫穿于整個企業的運營和發展戰略。通過深入了解市場需求和客戶反饋，山東臨工不斷優化產品設計，提升產品性能，確保每一款產品都能滿足客戶的實際需求。
在產品層面，山東臨工始終堅持以技術創新為核心，秉持“可靠承載重托”的品牌理念，致力于推動產品的高端化、電動化發展。從早期的節能型裝載機到如今的新能源產品，山東臨工始終走在行業的前列。其中，圍繞可靠、節能和舒適性進行關鍵技術開發，山東臨工已成為國內唯一自主研發和制造中大型挖掘機主控閥的廠家，并率先在全系列挖掘機產品上實現了全電控技術，尤其在大噸位挖掘機產品上接連實現重大突破，形成了品種齊全、技術領先、品質卓越、性能可靠的比較優勢，贏得了客戶的廣泛認可。
精益生產，以工匠精神鑄造品質
在生產制造方面，秉承“效率至上、科技領先”的核心價值觀，臨工堅持“可靠承載重托”的理念，專注于工程機械的生產制造，以工匠精神鑄造每一款產品的品質，通過引進先進的生產設備和技術，建立了大型挖掘機智能制造項目、變速箱智能生產線、主控閥柔性生產線等智能化生產線，大幅提升了生產效率和產品質量。
近年來，臨工連續榮獲“省長質量獎”“全國質量獎”“亞洲質量卓越獎”等榮譽，是工信部首批制造業單項冠軍，山東省智能制造標桿工廠。2019年10月，臨工更是獲得了全球質量領域最高獎項之一的“歐洲質量獎”，成為中國工程機械行業唯一獲此殊榮的企業，展現企業在卓越績效管理方面的突出成就，為山東臨工的產品品質提供了堅實的保障。
市場遠銷突出，服務網絡遍布全球
在市場拓展方面，作為中國工程機械行業的排頭兵，山東臨工的產品不僅在國內市場占有重要地位，還遠銷全球150多個國家和地區。憑借卓越的產品品質和服務水平，山東臨工在全球市場中贏得了廣泛的認可和贊譽。
在服務方面，山東臨工始終堅持以客戶為中心，提供全方位、全過程的施工綜合解決方案。通過建立完善的售后服務體系和客戶服務網絡，山東臨工能夠迅速響應客戶的需求和反饋，為客戶提供及時、專業的技術支持和服務。2024年，山東臨工服務品牌再度升級，“全程全心3.0”重磅發布，以“預見未來，智享服務”為核心內涵，推動被動服務向主動預防服務轉變，開創智慧服務新時代。這種以客戶為中心的服務理念，不僅贏得了客戶的信任和口碑，也為山東臨工在全球市場的拓展奠定了堅實的基礎。
展望未來，山東臨工將繼續秉承“效率至上，科技領先”的發展理念，聚焦主業發展，深耕細分領域。通過持續創新和技術升級，山東臨工將不斷提升自身的核心競爭力，為中國工程機械行業的高質量發展貢獻更多的智慧和力量。
此次榮獲第十七屆中國工業論壇“消費者信賴品牌”獎，是對山東臨工過去努力的肯定和認可。未來，山東臨工將繼續以用戶為中心，以工匠精神鑄造品質，以優質的服務贏得口碑，為實現中國工程機械行業的崛起和振興而不懈奮斗！
