練兵比武賽技能,創先爭優展風采。11月17日至19日,山東臨工第五屆服務技能比武大賽總決賽在臨工工業園成功舉行。營銷公司副總經理趙鵬、人力資本發展本部副本部長付正洲及相關部門負責人,與來自全國各地的30余位維修高手共同參加活動。在此之前,區域預選賽曾于10月份在西安、合肥、杭州等9個城市同時舉行。
本次技能比武大賽旨在通過比賽的方式進一步增進一線服務人員的技能水平,以更好地服務客戶,提高臨工售后服務水平。本次大賽是加強服務人才隊伍建設,提高業務素質和能力的重要舉措,是廣大技能人才展示精湛技能、互相切磋技藝的舞臺。
總決賽分為裝載機、挖掘機兩個組別,采取理論考試和現場故障排除、部件拆裝維修相結合的方式進行比武考評,主要考察選手對工程機械維修技能掌握的深度、廣度和對典型故障的快速反應、部件維修能力。
比賽中,選手們準備認真充分,發揮穩定出色,充分展現了嫻熟精湛的操作技能和深厚扎實的理論功底。經過兩天緊張有序的激烈角逐,12名選手脫穎而出,分獲各組別一二三等獎。
本屆服務技能比武大賽實戰性、創新性強,與工作需要契合度高,真實檢驗了一線服務人員的技術水平和精神風貌,達到了以賽代練、以賽促學的效果,將進一步促進臨工服務品質的提升,為客戶帶來更優的價值體驗。